FIFA | a crise reputacional pós Copa 2026

A Copa acabou e a FIFA não está com essa bola toda.

Os números quebraram todos os recordes: maior número de seleções (48) e de jogos (104), lotação total dos estádios com 6,8 milhões de ingressos vendidos, alcance estimado de 5,5 bilhões de pessoas, US$ 80 bilhões injetados na economia e US$ 15 bilhões faturados diretamente pela FIFA.

Mas o sucesso de público e os resultados financeiros foram obscurecidos pelas críticas em relação ao impacto ambiental (mais participantes, mais jogos e realização em 3 países), pelos episódios visíveis de interferência política (caso Balogun, problemas com vistos e discriminação), suspeitas de corrupção, questionamentos sobre a arbitragem e declarações polêmicas de Infantino.

A avaliação da Reputação Digital Antecipativa da FIFA, realizada no dia da final (19/07/26) aponta para um colapso reputacional, com a redução de 50% no IRD da entidade que chegou a 3,2 pontos (numa escala de 10), um nível considerado insuficiente na avaliação da SocialData.

A história demonstra que a FIFA, como instituição, é bastante resiliente a crises reputacionais, mas a reeleição de seu presidente em fevereiro de 2027, que era dada como certa, passa a depender de como os temas críticos serão manejados nos próximos meses.

A Reputação Digital Antecipativa é um indicador de como as IAs irão responder as perguntas sobre as organizações e suas marcas, considerando que elas são as mais poderosas formadoras de opinião.

No momento, suas respostas sobre a FIFA não serão as melhores.